GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı


Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS
SHU211.1B2 Tüketici Davranışları Seçmeli Ders Grubu 2 3 3,00

Önlisans


Türkçe


Tüketici ve Tüketici Davranışlarına ilişkin kavramları öğretmek.


Dr.Öğr.Üyesi Tuğba YILDIZ


1 Tüketici kavramını tanımlanabilecektir.
2 Tüketici davranışlarının temel kavramları tanımlanabilecektir.
3 Tüketici davranışları hakkında değerlendirme yapabilmek
4 Tüketici davranışları ve satıcı arasındaki problemleri tespit edebilmek

Birinci Öğretim


Yok


Yok


Tüketici davranışına giriş. Pazar bölümlendirme, tüketici davranışında psikolojik etkiler. Öğrenme, güdüleme, algılama, tutumlar ve tutumların değiştirilmesi, tüketici davranışında sosyo-kültürel etkiler: grup dinamiği ve danışma grupları, aile, kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması.tüketici satın alma karar süreci.


Hafta Teorik Uygulama Laboratuvar
1 Tüketici davranışına giriş, Tüketici ve Tüketici Davranışı kavramları.
2 Pazar bölümlendirme
3 Tüketici Algısı.
4 Müşteri Türleri
5 Değişken müşteri memnuniyeti.
6 Tüketicilerde motivasyon.
7 Tüketici satın alma karar süreci.
8 Ara Sınav
9 Tüketicilerde öğrenme ve tutum.
10 Tüketici davranışında sosyo-kültürel etkiler.
11 Tüketicinin kişiliği, değerleri ve yaşam tarzı.
12 Referans gruplarının tüketici davranışına etkisi .
13 Sosyal sınıf ve tüketicilerin durumu.
14 Satın alma ve tüketimde kültürün etkisi
15 Yeniliklerin yayılması
16 Final

Odabaşı Y., Barış, G. 2002; Tüketici Davranışı Mediacat, İstanbul



Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Final Sınavı 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60

Yok


Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı 1 2 2
Derse Katılım 14 2 28
Bireysel Çalışma 7 1 7
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma 14 4 56
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma 1 8 8
Toplam İş Yükü (saat) 102

PÇ 1 PÇ 2 PÇ 3 PÇ 4 PÇ 5 PÇ 6 PÇ 7 PÇ 8 PÇ 9 PÇ 10
ÖÇ 1 1 3 4 3 2 1 2 1 2 2
ÖÇ 2 1 4 3 3 2 2 2 1 3 2
ÖÇ 3 2 3 4 3 2 1 3 1 3 2
ÖÇ 4 2 3 5 3 3 3 3 1 2 1
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek