| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SHU211.1B2 | Tüketici Davranışları | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 3,00 |
Önlisans
Türkçe
Tüketici ve Tüketici Davranışlarına ilişkin kavramları öğretmek.
Dr.Öğr.Üyesi Tuğba YILDIZ
| 1 | Tüketici kavramını tanımlanabilecektir. |
| 2 | Tüketici davranışlarının temel kavramları tanımlanabilecektir. |
| 3 | Tüketici davranışları hakkında değerlendirme yapabilmek |
| 4 | Tüketici davranışları ve satıcı arasındaki problemleri tespit edebilmek |
Birinci Öğretim
Yok
Yok
Tüketici davranışına giriş. Pazar bölümlendirme, tüketici davranışında psikolojik etkiler. Öğrenme, güdüleme, algılama, tutumlar ve tutumların değiştirilmesi, tüketici davranışında sosyo-kültürel etkiler: grup dinamiği ve danışma grupları, aile, kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması.tüketici satın alma karar süreci.
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Tüketici davranışına giriş, Tüketici ve Tüketici Davranışı kavramları. | ||
| 2 | Pazar bölümlendirme | ||
| 3 | Tüketici Algısı. | ||
| 4 | Müşteri Türleri | ||
| 5 | Değişken müşteri memnuniyeti. | ||
| 6 | Tüketicilerde motivasyon. | ||
| 7 | Tüketici satın alma karar süreci. | ||
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Tüketicilerde öğrenme ve tutum. | ||
| 10 | Tüketici davranışında sosyo-kültürel etkiler. | ||
| 11 | Tüketicinin kişiliği, değerleri ve yaşam tarzı. | ||
| 12 | Referans gruplarının tüketici davranışına etkisi . | ||
| 13 | Sosyal sınıf ve tüketicilerin durumu. | ||
| 14 | Satın alma ve tüketimde kültürün etkisi | ||
| 15 | Yeniliklerin yayılması | ||
| 16 | Final |
Odabaşı Y., Barış, G. 2002; Tüketici Davranışı Mediacat, İstanbul
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Yok
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Bireysel Çalışma | 7 | 1 | 7 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 14 | 4 | 56 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 8 | 8 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 102 | ||
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | |
| ÖÇ 1 | 1 | 3 | 4 | 3 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 |
| ÖÇ 2 | 1 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 | 2 |
| ÖÇ 3 | 2 | 3 | 4 | 3 | 2 | 1 | 3 | 1 | 3 | 2 |
| ÖÇ 4 | 2 | 3 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 1 | 2 | 1 |