GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı


Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS
SY308 Örgütsel İletişim Zorunlu Ders 3 6 4,00

Lisans


Türkçe


Bu dersin amacı, sağlık kurum ve kuruluşlarında ortaya çıkan formal ve informal iletişim türlerinin yönetsel ve hizmet süreçlerinde etkili kullanılmasını sağlamak.


Dr. Öğr. Üyesi Seda KIZIL


1 Örgütsel iletişim ile ilgili temel kavramları tanımlayabilir.
2 Kendi ile ve çevresi ile olan iletişim becerilerini geliştirir.
3 Etkin iletişim kurabilir.
4 Organizasyonlardaki iletişim şekillerini değerlendirir.
5 İletişim sorunlarına anlayış ve çözüm geliştirir.

Birinci Öğretim


Yok


Yok


İletişi kavramı ve süreci, empati, beden dili, dinleme, konuşma ve geribildirim kavramları, sağlık kurumlarında gerçekleşen çeşitli durumlarda iletişim süreci


Hafta Teorik Uygulama Laboratuvar
1 Örgütsel İletişim
2 İletişim Süreci
3 Empati, Beden Dili, Konuşma, Dİnleme, Geribildirim
4 Sağlık Kurumlarında İletişim
5 Sağlık Kurumlarında Risk ve Kriz Dönemlerinde İletişim
6 Sağlık Kurumlarında Stres Yönetimi, Tükenmişlik ve Destekleyici İletişim
7 Palyatif Bakım Dönemi ve Sağlık İletişimi
8 ARA SINAV
9 Sağlık İletişiminde Kötü Haberin Verilmesi Olumsuz Davranışlar
10 Sağlık Kurumlarında Çatışma Yönetiminde İletişim
11 Hasta Şikayetleri Yönetimi
12 Hekim Hasta İletişimi
13 Hemşire Hasta İletişimi
14 Sağlık Kurumlarında Liderlik ve İletişim
15 Hasta Güvenliği ve İletişim

Hasan Tutar, Örgütsel İletişim, Seçkin Yayıncılık, 2003. Üstün Dökmen, İletişim Çatışmaları ve Empati, Remzi Kitabevi, 2008. Nilay Gemlik ve Özgür Çatar, Sağlık Çalışanları için Genel İletişim Ramazan Erdem, Ali Yılmaz ve Sedat Bostan, Sağlık Kurumlarında İletişim



Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Final Sınavı 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60

Yok


Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı 1 2 2
Derse Katılım 14 3 42
Soru-Yanıt 14 2 28
Bireysel Çalışma 14 2 28
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma 7 2 14
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma 7 2 14
Toplam İş Yükü (saat) 129

PÇ 1 PÇ 2 PÇ 3 PÇ 4 PÇ 5 PÇ 6 PÇ 7 PÇ 8 PÇ 9 PÇ 10 PÇ 11 PÇ 12 PÇ 13 PÇ 14 PÇ 15
ÖÇ 1 4 4 3 3 3 4 4 2 3 3 2 3 5 4 2
ÖÇ 2 4 4 3 3 3 4 5 4 3 3 2 3 4 4 2
ÖÇ 3 4 5 3 3 3 4 5 2 3 3 2 4 4 4 2
ÖÇ 4 4 4 3 3 3 4 5 2 3 3 2 3 4 4 2
ÖÇ 5 4 5 3 3 3 4 5 2 3 3 2 3 4 4 2
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek